杭州精科儀器有限公司
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我公司對本公司的產(chǎn)品做出如下售后服務(wù)承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)保期:我公司所供產(chǎn)品自交貨之日起 叁年 免收一切維修、零件更換、整機更換、運輸等費用,終身維護。在質(zhì)保期內維修三次后無(wú)法正常使用的,無(wú)條件予以調換。同時(shí)可以按照用戶(hù)要求延長(cháng)質(zhì)保時(shí)間。
2、除不定期的上門(mén)巡檢外,公司每年不定期派售后服務(wù)人員上門(mén)進(jìn)行免費儀器保養與更換零件服務(wù)。產(chǎn)品出現故障,接到通知2小時(shí)內技術(shù)響應,24小時(shí)公司派員到現場(chǎng)修復,24小時(shí)內解決問(wèn)題。并帶備用機必要時(shí)進(jìn)行更換。
3、對本公司所有儀器,提供完整的電子講稿。根據用戶(hù)需要,免費以任何形式提供操作、維護、培訓等活動(dòng)。保質(zhì)期內,儀器軟件部分出現升級情況,公司無(wú)條件對原有軟件部分予以升級更新。
4、產(chǎn)品服務(wù)標準:質(zhì)保期內免收一切維修、零件更換、運輸等費用;在質(zhì)保期滿(mǎn)后,我公司將終身提供售后維護并只收取零件成本費用無(wú)其他任何附加費用.
5、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
杭州精科儀器有限公司〔原國營(yíng)杭州富陽(yáng)電表廠(chǎng))
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